目前新型冠状病毒感染肺炎疫情严峻，许多准备托运个人物品出国或者回国的朋友，或许有些疑问，这个时期，我的东西还能运么？在此，熙浦小编为您解答疫情期间国际搬家需要注意的问题。

1、我的个人物品还能运回国么？会不会受到这次疫情的影响？

目前国内疫情比较严重，但海外并没受到多大影响，正常的收箱和送箱还是可以进行的，如果你有相关需求可以咨询熙浦的客服下单。

2、那么我的个人物品什么时候会送到呢？

由于最近的疫情发展严重，所以实际派送时间及派送的城市会有所变化，不过，在如果可以派送的情况下，熙浦将会在第一时间通知您，在确保安全的前提下，会和您预约派送时间。

3、在运输的过程中，物品是否会被污染？收到后是否需要消毒？

熙浦的包装材料都是为了长时间储存和长途运输而专门设计的，坚固耐用，防潮防霉。胶带也是特制的，可以承受得了严寒酷热。此外，病毒传播目前主要通过两个渠道：飞沫传播和通过跟病人密切接触传播，同时世界卫生组织也表示：中国寄出的包裹是安全的，因为病毒不会在行李和信件表面长期存活。

因此，病毒通过托运物品传播的风险极低，为保证您的安全，收货拆箱后，一定要记得认真洗手。

4、我本人已在国外，是否可以委托国内朋友帮我寄出行李？需要什么手续？

可以，您需要提供国内朋友的联系方式给熙浦客服，确认已列好装箱清单，没有打包禁运物品，可将行李放在安全地方，我司届时派人上门提货，或者将物品寄到熙浦的仓库，然后集中出运。详情可咨询1331.c.om.银河游戏热线或微信客服。

5、因疫情影响，目前我买不到出国机票，请问你们能否先将包装材料寄给我，等我行程定了，你们再来提货？

这样是可以的，熙浦免费提供纸箱及包装材料，此外对包装时间也没有限制。如果你有需要，可以和客服人员说明情况，预约包装纸箱及箱子，等你的行程确定，我们可以上门提货。

6、1331.c.om.银河游戏的服务流程是怎么样的呢？

（1）线上下单或联系我们，进行前期沟通，熙浦的顾问会根据货物情况、搬家方式及路线、船期等信息，提供方案及报价。

（2）根据熙浦提供的方案及报价进行二次沟通，确认订单后，签署《国际搬家承运合同》，确认船期等信息，熙浦在约定时间内安排包装团队上门对货物包装、加固。

（3）熙浦顾问根据客户提供的相关证件，协助制作装箱清单等报关单据，确保货物在海关顺利放行。

（4）到达目的港后会根据合同约定提供不同的基础/增值服务，包括目的港清关、送货上门、拆除包装材料、摆放物品至指定位置、垃圾清理等。

十多年来，熙国际搬家已经为广大移民、留学生、外教、伴亲、外籍在华企业及出国人士等提供最专业的国际运输方案，备受客户的信赖与好评。面对如此严峻的疫情，1331.c.om.银河游戏的客服人员采用线上办公的模式，通过微信、24小时热线、网页在线服务等方式，为客户提供堪比“身临其境”的远程估价和打包指导，从而减少人员面对面接触，让您的跨国搬家省心更安心！